Politique de confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Essentiel & Domicile. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

En utilisant notre site EDPro, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :
Nom de l’entreprise : Essentiel & Domicile 
Siège social : 46-48 chemin de la Bruyère 69570 DARDILLY
Email de contact : communication@essentiel-domicile.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos besoins et améliorer nos services. Les catégories de données incluent :

  • Données personnelles fournies directement par l’utilisateur : nom, prénom, email, téléphone, adresse, informations relatives à votre entreprise (si applicable).
  • Données techniques : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, système d’exploitation.
  • Données fournies via des formulaires : informations communiquées lors d’une demande de devis, de contact ou d’inscription à une newsletter.

Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  1. Répondez à vos demandes via les formulaires en ligne.
  2. Établir des devis et assurer la gestion de nos prestations de services.
  3. Améliorez votre expérience utilisateur sur le Site.
  4. Envoi d’informations commerciales ou promotionnelles, avec votre consentement.
  5. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base Légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour fournir nos services ou répondre à vos demandes.
  • Consentement : pour les envois de newsletters ou d’offres commerciales.
  • Intérêt légitime : pour améliorer notre site et nos services.
  • Obligations légales : pour respecter les lois applicables.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données relatives aux contrats ou prestations : [durée légale de conservation].
  • Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
  • Données techniques : [durée courte, exemple : 6 mois].

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services agissant pour notre compte (hébergement, outils marketing, etc.).
  • Obligations légales (demande des autorités, respect des lois).
    Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou destruction :

  • Utilisation de connexions sécurisées (protocole HTTPS).
  • Hébergement sur des serveurs conformes aux normes de sécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  1. Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
  2. Droit de rectification : corriger les données inexactes.
  3. Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
  4. Droit d’opposition : vous vous opposez à un traitement basé sur notre intérêt légitime.
  5. Droit à la portabilité : recevez vos données dans un format structuré et lisible.
  6. Droit de retirer votre consentement : pour les traitements opérés sur celui-ci (exemple : envoi de newsletters).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : communication@essentiel-domicile.fr ou par courrier à 46-48 chemin de la Bruyère 69570.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies .

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur sera toujours accessible sur notre site.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à :

  • Courriel : communication@essentiel-domicile.fr
  • Adresse postale : 46-48 chemin de la Bruyère 69570